นโยบายความเป็นส่วนตัว - Superflik

วันที่มีผลบังคับใช้: 17 กันยายน 2025
อัปเดตล่าสุด: 17 กันยายน 2025

ข้อมูลทั่วไป

Superflik ("เรา", "บริษัท", "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการเกมส์สล็อตออนไลน์และคาสิโนออนไลน์ของเรา

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Superflik เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลการสมัครสมาชิก:

• ชื่อ-นามสกุล (ตามเอกสารทางราชการ)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด
• เลขประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้

ข้อมูลทางการเงิน:

• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี, เลขที่บัญชี, ชื่อธนาคาร)
• ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการใช้บัตรเครดิต/เดบิต (หากมี)
• ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney, LINE Pay)

ข้อมูลการยืนยันตัวตน:

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
• สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร
• รูปถ่ายพร้อมถือเอกสาร (Selfie)
• เอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน

2. ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ Superflik เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้โดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลการใช้งาน:

• ที่อยู่ IP (IP Address)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• วันที่และเวลาที่เข้าใช้บริการ
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
• การคลิกและการนำทางบนเว็บไซต์

ข้อมูลการเล่นเกมส์:

• ประวัติการเล่นเกมส์สล็อตและคาสิโน
• จำนวนเงินเดิมพันและผลการเล่น
• เวลาที่ใช้ในการเล่นแต่ละเกมส์
• เกมส์ที่ชื่นชอบและพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลการใช้โบนัสและโปรโมชั่น

ข้อมูลอุปกรณ์:

• ชนิดของอุปกรณ์ (มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์)
• ขนาดหน้าจอและความละเอียด
• รหัสประจำอุปกรณ์ (Device ID)
• ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC
• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ Payment Gateway
• ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจ (เฉพาะที่ได้รับอนุญาต)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการเกมส์และคาสิโนออนไลน์

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
• การให้บริการเกมส์สล็อต, บาคาร่า, รูเล็ต และเกมส์อื่นๆ
• การประมวลผลเดิมพันและการจ่ายเงินรางวัล
• การบันทึกประวัติการเล่นและสถิติ
• การให้คำแนะนำเกมส์ที่เหมาะสมกับท่าน

2. การจัดการธุรกรรมทางการเงิน

• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
• การตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การคำนวณและจ่ายโบนัส, โปรโมชั่น
• การออกใบเสร็จและเอกสารทางการเงิน

3. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

• การตรวจสอบอายุและความเป็นผู้ใหญ่
• การป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือซ้ำ
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC และ AML
• การตรวจสอบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

4. การสื่อสารและการตลาด

• การส่งข้อมูลข่าวสารและอัปเดตเกี่ยวกับบริการ
• การแจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
• การตอบกลับคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การวิจัยความพึงพอใจและปรับปรุงบริการ

5. การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การเก็บรักษาเอกสารตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• การให้ความร่วมมือกับการสืบสวนของเจ้าหน้าที่

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

1. การเปิดเผยที่ได้รับความยินยอม

• เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนและเจาะจง
• เพื่อการรับข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตร (หากท่านเลือกรับ)

2. ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินธุรกิจ:

• ผู้ให้บริการ Payment Gateway และธนาคาร
• ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC และ AML
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์
• ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์
• ผู้ให้บริการความปลอดภัยไซเบอร์

3. ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย:

• คำสั่งศาล หรือหมายศาล
• การสืบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ
• การรายงานต่อหน่วยงาน AMLO
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการเงิน

4. การปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ:

• บริษัทและพนักงาน
• ผู้ใช้บริการคนอื่นๆ
• บุคคลทั่วไป

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

1. การเข้ารหัสข้อมูล

• ใช้ SSL Certificate 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูล
• เข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินตามมาตรฐาน PCI DSS

2. การควบคุมการเข้าถึง

• ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA)
• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด
• การบันทึกและติดตามการเข้าถึงข้อมูล
• การใช้ VPN และ Firewall ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

3. การสำรองและกู้คืนข้อมูล

• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
• การเก็บสำเนาข้อมูลในหลายสถานที่
• แผนการกู้คืนข้อมูลและระบบ
• การทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

4. การฝึกอบรมพนักงาน

• การฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• การตรวจสอบและประเมินพฤติกรรมพนักงาน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็น:

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

• ข้อมูลโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่มีบัญชีใช้งาน + 5 ปี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML)

ข้อมูลการทำธุรกรรม

• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน: 5 ปี (ตามกฎหมายทางการเงิน)
• ประวัติการเล่นเกมส์: 2 ปี (เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ)

ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

• Log Files และข้อมูลการเข้าใช้: 1 ปี
• Cookie และข้อมูลการท่องเว็บ: 6 เดือน

การลบข้อมูลอัตโนมัติ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ระบบจะลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

• ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้
• ขอทราบที่มาของข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้ ระยะเวลาการเก็บรักษา
• ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้

2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์
• อัปเดตข้อมูลติดต่อและข้อมูลบัญชีธนาคาร

3. สิทธิในการลบข้อมูล

• ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น
• ขอลบข้อมูลเมื่อถอนความยินยอม (กรณีที่ไม่มีฐานกฎหมายอื่น)

4. สิทธิในการคัดค้าน

• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
• คัดค้านการประมวลผลเพื่อประโยชน์อันชอบธรรม

5. สิทธิในการขอรับข้อมูล

• ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่ใช้งานได้ (Data Portability)
• ขอโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

วิธีการใช้สิทธิ

ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเรา:

• อีเมล: contact@superflik.cn.com
• โทรศัพท์: 027627858
• LINE: @superflik.cn.com
• หรือผ่านระบบในเว็บไซต์ส่วน "การจัดการข้อมูลส่วนตัว"

เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

Cookie จำเป็น:

• เก็บการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ
• รักษาความปลอดภัยของเซสชัน
• จำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน

Cookie การวิเคราะห์:

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและการใช้งาน
• สร้างรายงานทางสถิติ

Cookie การตลาด:

• แสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เหมาะสม
• ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ
• การตลาดแบบ Retargeting

การจัดการ Cookie

ท่านสามารถจัดการ Cookie ได้ผ่าน:

• การตั้งค่าในเบราว์เซอร์
• การตั้งค่าใน "Cookie Preferences" บนเว็บไซต์
• การปิดการใช้งาน Cookie บางประเภท (อาจส่งผลต่อการใช้งาน)

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี เราอาจส่งข้อมูลไปยังประเทศอื่นเพื่อ:

• การให้บริการโดยผู้ให้บริการคลาวด์
• การประมวลผลข้อมูลโดยพันธมิตรทางธุรกิจ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศอื่น

เราจะมั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีการป้องกันที่เหมาะสม

การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะ:

แจ้งให้หน่วยงานกำกับดูแล:

• ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุ

แจ้งให้เจ้าของข้อมูล:

• ภายใน 30 วันโดยระบุรายละเอียดเหตุการณ์
• มาตรการที่ได้ดำเนินการแก้ไข
• คำแนะนำการป้องกันตัวเอง

มาตรการแก้ไข:

• หยุดการละเมิดทันที
• ประเมินความเสียหายและแก้ไข
• ปรับปรุงระบบป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อ:

• สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
• ปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูล
• เพิ่มบริการหรือคุณสมบัติใหม่

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน ผ่าน:

• การแจ้งเตือนในเว็บไซต์
• อีเมลแจ้งเตือน
• LINE Official Account

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการคุ้มครองข้อมูล สามารถติดต่อ:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

• อีเมล: dpo@superflik.cn.com
• โทรศัพท์: 027627858
• ที่อยู่: ส่วนงานคุ้มครองข้อมูล บริษัท Superflik
• เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 09:00-18:00 น.

ช่องทางติดต่ออื่นๆ

• Live Chat: 24 ชั่วโมง
• LINE: @superflik.cn.com
• อีเมลทั่วไป: contact@superflik.cn.com

การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากท่านไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ท่านสามารถร้องเรียนได้ที่:

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• เว็บไซต์: www.pdpc.go.th
• โทรศัพท์: 02-142-1033
• อีเมล: info@pdpc.go.th

การเล่นการพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

หมายเหตุ: นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้บริการเกมส์สล็อตออนไลน์ บาคาร่า รูเล็ต และเกมส์คาสิโนอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม Superflik เท่านั้น

วันที่มีผลบังคับใช้: 17 กันยายน 2025